Responsável: Vale do Tech, CNPJ 19.736.825/0001-05.

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso ao site, à plataforma e aos serviços ÚnicoTracker. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, o cliente declara ter capacidade para contratar e concorda com estas condições.

1. Natureza do Serviço

A ÚnicoTracker é uma plataforma SaaS B2B de analytics, mensuração de conversões e atribuição de marketing. A plataforma processa eventos e dados fornecidos ou coletados nas propriedades digitais dos clientes, mediante configuração e autorização desses clientes, para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias, identificar a origem de conversões e gerar relatórios de performance.

A ÚnicoTracker não é uma ferramenta destinada à localização, vigilância ou monitoramento de indivíduos. Não fornece rastreamento GPS, localização física de pessoas, monitoramento de dispositivos, spyware, interceptação de comunicações, acesso não autorizado a contas de terceiros, rastreamento de pessoas por número de telefone, números ou SIM cards, contas de WhatsApp ou serviços e infraestrutura de telecomunicações.

As expressões técnicas conversion tracking, first-party tracking, server-side tracking e equivalentes referem-se exclusivamente à mensuração de eventos digitais e conversões para analytics, atribuição e otimização de marketing.

2. Funcionalidades

Conforme o plano e as integrações configuradas, o serviço pode oferecer dashboards de performance, atribuição de vendas e leads a campanhas, conjuntos, anúncios, UTMs e fontes de tráfego, mensuração first-party e server-side, integração com plataformas de e-commerce, checkout e publicidade e envio de eventos de conversão à Meta Conversions API (CAPI), inclusive para deduplicação de eventos.

Recursos, limites e integrações podem variar por plano e evoluir ao longo do tempo. Resultados de campanhas dependem de diversos fatores externos; por isso, a ÚnicoTracker não garante aumento de receita, ROAS ou desempenho publicitário.

3. Conta e acesso

O cliente deve fornecer informações corretas no cadastro, manter suas credenciais confidenciais e restringir o acesso a pessoas autorizadas. É responsável pelas atividades realizadas em sua conta e deve comunicar prontamente suspeitas de uso indevido.

4. Responsabilidades do cliente e uso aceitável

O cliente compromete-se a:

• usar a plataforma apenas em sites, aplicativos, contas, fontes de dados e sistemas que esteja autorizado a operar;
• possuir base legal adequada para o tratamento de dados pessoais e apresentar avisos de privacidade, mecanismos de consentimento e oposição quando exigidos pela legislação aplicável;
• cumprir a LGPD e as demais normas de proteção de dados, publicidade, consumo e comunicações aplicáveis à sua operação;
• configurar corretamente integrações, eventos, pixels, webhooks, identificadores e permissões, bem como observar os termos das plataformas integradas;
• não usar o serviço para vigilância, perseguição, localização ou monitoramento não autorizado de indivíduos, nem para interceptar comunicações ou obter informações sem autorização;
• não comprometer a segurança da plataforma, tentar acesso indevido, introduzir código malicioso ou usar o serviço para atividades ilícitas.

Quando o cliente mensura leads ou conversões originados em canais como WhatsApp, a funcionalidade limita-se à atribuição do canal ou evento configurado. A ÚnicoTracker não fornece contas ou números, não vende nem aluga linhas e não intercepta ou monitora conversas privadas.

5. Integrações de terceiros

O cliente pode conectar serviços de terceiros, como plataformas de publicidade, analytics, e-commerce e checkout. A operação desses serviços é regida também por seus próprios termos. Quando configurado pelo cliente, a ÚnicoTracker pode receber dados dessas integrações ou enviar eventos de conversão à plataforma indicada, inclusive à Meta Ads/CAPI, para mensuração server-side, deduplicação e atribuição de campanhas.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, o site, as marcas, o software e seus conteúdos pertencem ao Vale do Tech ou a seus licenciantes. A contratação concede ao cliente direito limitado, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência da assinatura, sem transferência de propriedade intelectual. O cliente preserva os direitos sobre os dados que inserir ou disponibilizar no serviço.

7. Disponibilidade, alterações e suporte

A ÚnicoTracker busca manter o serviço disponível e seguro, mas poderá realizar manutenções, corrigir falhas e modificar funcionalidades. Interrupções também podem decorrer de provedores, integrações ou eventos fora de seu controle. Os canais de suporte divulgados no site podem ser usados para comunicar problemas.

8. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de inadimplemento, risco à segurança, uso ilegal ou violação relevante destes Termos, observadas as normas aplicáveis. Após o encerramento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme os prazos operacionais, obrigações legais e instruções válidas do cliente. O cliente deve exportar previamente as informações que deseje conservar, quando o recurso estiver disponível.

9. Responsabilidade

Cada parte responde pelos danos diretos que causar na forma da legislação aplicável. A ÚnicoTracker não responde por configurações feitas pelo cliente, dados ou instruções por ele fornecidos, indisponibilidade de terceiros ou decisões comerciais tomadas exclusivamente com base em estimativas e relatórios. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

10. Alterações e legislação

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou no serviço. A versão vigente e sua data serão publicadas nesta página. Aplica-se a legislação brasileira. Fica preservado o foro legalmente competente; nas relações empresariais em que a eleição de foro seja válida, fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política explica como o Vale do Tech trata dados pessoais relacionados ao site, à conta e à prestação do serviço ÚnicoTracker. Ela deve ser lida em conjunto com os avisos e políticas do cliente que utiliza a plataforma em suas propriedades digitais.

1. Contextos de tratamento

A ÚnicoTracker trata dados em dois contextos principais:

• operação própria: dados de visitantes do site, representantes e usuários dos clientes, necessários para cadastro, autenticação, cobrança, suporte, comunicação, segurança e gestão do relacionamento comercial;
• prestação do serviço ao cliente: dados e eventos processados segundo as configurações e instruções do cliente para analytics, mensuração de conversões e atribuição de marketing.

A qualificação jurídica de cada parte pode variar conforme o fluxo e as decisões sobre o tratamento. O cliente continua responsável por seus próprios avisos, bases legais e instruções. Solicitações relativas a dados coletados por um cliente poderão ser direcionadas a esse cliente quando ele for o responsável pela decisão sobre o tratamento.

2. Dados tratados

De acordo com o uso efetivo e as integrações habilitadas, podem ser tratados:

• dados cadastrais e de contato de representantes e usuários, como nome, e-mail e telefone informados em formulários;
• dados de conta, autenticação, plano, cobrança, suporte e relacionamento comercial;
• eventos digitais, incluindo PageView, etapas de funil, leads e vendas;
• URLs, UTMs, parâmetros de campanha, fonte de tráfego e identificadores técnicos ou first-party necessários à atribuição;
• dados de pedidos e conversões recebidos de e-commerces, checkouts, webhooks e outras integrações configuradas pelo cliente;
• dados de campanhas, conjuntos, anúncios, criativos, custos e desempenho recebidos de plataformas de publicidade;
• identificadores de conversão e dados necessários ao envio, correspondência, atribuição e deduplicação de eventos server-side.

As categorias concretas dependem da implementação do cliente. A ÚnicoTracker não utiliza esses dados para localizar fisicamente pessoas ou monitorar dispositivos e comunicações.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser usados para prestar e aprimorar o serviço contratado; criar e administrar contas; autenticar usuários; processar cobranças; atender suporte; manter segurança e prevenir fraude; cumprir obrigações legais; exercer direitos; gerar dashboards e relatórios; atribuir leads, pedidos e vendas; e enviar eventos de conversão às plataformas configuradas.

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento. O cliente é responsável por definir e documentar a base legal aplicável aos dados que controla e envia à plataforma.

4. Integrações e compartilhamento

Os dados podem ser disponibilizados a provedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, pagamento, suporte, comunicação e analytics na medida necessária à operação, bem como a autoridades quando houver obrigação legal. Também podem ser recebidos de ou enviados às integrações escolhidas pelo cliente, como plataformas de publicidade, Google, Meta Ads/CAPI, e-commerces e checkouts. A ÚnicoTracker não vende dados pessoais.

O envio de eventos de conversão a plataformas de publicidade ocorre conforme a configuração e autorização do cliente, para finalidades como mensuração server-side, deduplicação e atribuição de campanhas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e as propriedades digitais configuradas pelo cliente podem usar cookies, tags e identificadores first-party para funcionamento, segurança, analytics, preservação de parâmetros de campanha e mensuração de conversões. O cliente deve implementar avisos e controles de consentimento quando legalmente necessários.

6. Retenção, segurança e transferências

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, à vigência da relação contratual e ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. Prazos também podem depender das instruções do cliente e das integrações utilizadas.

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema, contudo, é absolutamente seguro.

Alguns provedores ou integrações podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, serão observados os requisitos legais aplicáveis à transferência internacional.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. A solicitação poderá exigir validação de identidade e ser atendida nos limites e prazos legais.

Para dados tratados por instrução de um cliente, o titular deve preferencialmente contatar a empresa com a qual se relaciona. A ÚnicoTracker cooperará com solicitações válidas conforme suas obrigações e o contexto do tratamento.

8. Contato

Dúvidas, solicitações sobre privacidade ou pedidos relacionados a estes documentos podem ser enviados para [email protected].

TODO: confirmar e publicar, mediante decisão da empresa, a identificação e o canal específico do encarregado pelo tratamento de dados, se aplicável.